FENOMENA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI(Studi Kasus Pegawai Pemerintah Kota Jambi)

Penulis

  • Ahmad Firdaus Universitas Batanghari Penulis

DOI:

https://doi.org/10.52630/jmbv.v12.i01.55

Kata Kunci:

Perilaku , Organisasi, Kewarganegaraan

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki perilaku kewargaan organisasi (OCB) yang ditampilkan oleh karyawan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Sampel penelitian terdiri dari 75 pegawai Pemerintah Kota Jambi. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner, dan data dianalisis melalui analisis verifikatif, dengan analisis regresi sebagai alat analisis. Temuan penelitian ini mengungkapkan bahwa OCB dapat dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal. Faktor internal meliputi kepuasan kerja, komitmen organisasi, semangat kerja karyawan, dan motivasi kerja, sedangkan faktor eksternal meliputi gaya kepemimpinan dan budaya organisasi. Di antara faktor- faktor tersebut, kepuasan kerja karyawan muncul sebagai faktor yang paling berpengaruh dalam menentukan OCB.

Referensi

Novliadi, Ferry. 2007. Organizational Citizenship Behavior Karyawan Ditinjau dari Persepsi terhadap Kualitas Interaksi Antara Atasan- Bawahan dan Persepsi terhadap Dukungan Organisasi. Makalah Psikologi bagi Tenaga Akademik maupun Nonakademik di Lingkungan Universitas Sumatera Utara, Medan, 30 Agustus 2007.

Organ, D.W., Podsakof, M.P., MacKenzie, B.S. 2006.

Organizational Citizenship Behavior. USA: Sage Publications, Inc

Podsakoff, P.M.; MacKenzie, S.B.; Paine, J.B.; dan Bachrach, D.G. 2000. Organizational Citizenship Behavior: Critical Review of The Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26 (3): 513 – 563. DOI: https://doi.org/10.1177/014920630002600307

Robbins dan Judge. 2008. Perilaku Organisasi, buku 1, cetakan 12. Jakarta: Salemba Empat.

Salam, B. 2000. Etika Individual: Pola Dasar Filsafat Moral. Cetakan Pertama. Jakarta: Rineka Cipta

Sopiah. 2008. Perilaku Organisasional. Yogyakarta: Andi Offset.

Titisari, P. 2014. Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jember: Mitra Wacana Media.

Utaminingsih, Alifiulahtin. 2014. Perilaku Organisasi: Kajian Teoritik & Empirik terhadap Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan, Kepercayaan, dan Komitmen. Malang: UB Press.

Unduhan

Diterbitkan

2025-04-23

Terbitan

Vol 12 No 01 (2023): Visioner: Jurnal Manajemen dan Bisnis (April 2023)

Bagian

Articles

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Ahmad Firdaus (Author)

Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Ketentuan Lisensi:

Creative Commons Licence  VISIONER : Jurnal Manajemen dan Bisnis (VJMB) oleh STIE Balikpapan dilisensikan di bawah lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Lisensi Internasional.

Anda bebas untuk:

  • Membagikan “ menyalin dan mendistribusikan ulang materi dalam media atau format apa pun
  • Mengadaptasi “ menggubah, mengubah, dan mengembangkan materi untuk tujuan apa pun, bahkan untuk tujuan komersial.

Dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Atribusi “ Anda harus memberikan kredit yang sesuai, memberikan tautan ke lisensi, dan menunjukkan jika ada perubahan. Anda dapat melakukannya dengan cara yang wajar, tetapi tidak dengan cara apa pun yang menunjukkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
  • Tidak ada pembatasan tambahan “ Anda tidak boleh menerapkan ketentuan hukum atau tindakan teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan apa pun yang diizinkan oleh lisensi.

Cara Mengutip

FENOMENA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI(Studi Kasus Pegawai Pemerintah Kota Jambi). (2025). Visioner : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 12(01), 112-117. https://doi.org/10.52630/jmbv.v12.i01.55